8月5日至23日,数字经济系副主任徐超静进入中免集团三亚市内免税店有限公司物流部门实习,从企业物流部门的数字化转型视角,全面考察调研地方企业数字化转型中人才需求及具体岗位的能力素养要求。此次实践调研旨在做好数字经济系专业的数字化转型,定位专业人才培养方向与特色,提升人才培养的复合性与应用型,更好服务于地方经济与社会的发展。
中免集团三亚市内免税店有限公司于2011年4月开始经营离岛免税业务,2023年以前是中国最大的单体免税店,在免税零售中排名靠前。2020年离岛免税政策的调整下,其业务量迅猛增长,物流部门不断数字化改革,提升物流效率,控制物流成本。其物流业务主要是进口免税品到售后提货与覆约,在整个流程中,涉及到的岗位有进口通关(也负责退货出口)、免税监管仓的卸货—包装标签—理货、出仓管理、门店周转仓协调与管理、货物分捡、集中包装、离岛方式分类处置、提货点管理等。
徐超静通过三周的实习,了解到仓储人员与物流人员的需求较大,在数字化转型中,仓储与物流人员都需要会操作相应的管理系统,企业也不断升级运输线路管理系统,做到对货物的全程监控。为提升物流效率,在分捡、集货等环节与第三方物流合作,投入自动化设备,减少员工走动步数,提高效率,减少人力资本。在货物存储环节,定制开发相应空间管理系统,做到高密度存储,根据商品与包装的规格型号更合理安排存储空间,控制仓储成本。通关部门根据海关通关一体化、通关无纸化的改革,与上下游的相关企业,按照监管的规则,进行了数字化改革,通关流程向更机械化操作发展,对工作人员的要求更高,不仅仅是专业知识的理解与运用,更多需要根据产品,设计通关整体方案。
今年3月,三亚学院盛宝金融科技商学院获批了海南省首个数字经济本科专业。通过探访当地企业物流部门的数字化转型,可见在产业数字化的大浪潮中,企业应更加主动去进行部门业务的数字化,早日数字化,早有竞争力。而企业人才的需求更偏向于综合素养与复合型人才,既懂数字技术的应用,也懂专业业务的流程与操作。数字经济专业在人才培养上,更应重视数字技术应用类课程,如《大数据分析》、《区块链设计与应用》、《数据库原理及应用》,更要结合地方经济的发展设置数字经济专业特色方向,如数字金融、数字贸易。