《三亚日报》报道三亚学院教师孙爱珍:她在隔离点开了一条“心理热线”

2022/9/19 10:24:40


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  她的话“心理援助是‘助人自助’,获得心灵释怀”

 

  “谢谢你,在集中隔离的这段时间开导我、跟我聊天,让我心安。”98日,在三亚一集中隔离点门口,按照疫情防控规定解除隔离的王女士,对志愿者孙爱珍感激地说道。

 

  孙爱珍是三亚学院教师,退役军人,有26年党龄,是国家二级心理咨询师。作为三亚市退役军人志愿者服务队队员,三亚本轮疫情发生后,她报名参加集中隔离点的志愿服务工作,成为队伍中年龄最大的一位退役军人志愿者。

 

  在她看来,危急关头,有人民需要的地方,退役军人总会挺身而出,因为他们的身体里留存着“向前冲锋”的肌肉记忆。

 

  来到隔离点后,孙爱珍的主要工作是参与集中隔离点的卡点值守——隔离点人员入住、转运和解除隔离信息登记,对进出车辆逐一报备,工作细致而繁琐。针对隔离人员入住时间不固定,他们实行24小时轮岗组,每两人一组,每组执勤4个小时,确保及时为隔离人员办理入住、离开登记,守好隔离点“大门”。为了保证隔离人员及时办理入住、离开手续,卡点值守期间大家几乎没准点吃过饭。“都挺不容易的,人与人更应相互温暖和帮扶。”

 

  “心理防疫”,是抗击疫情的重要一环。作为一名有着丰富经验的心理工作者,孙爱珍还主动在各楼层微信群公开自己“心理热线”,利用工作之余为隔离人员、隔离点工作人员、志愿者进行心理援助。“面对疫情,每个人在不同程度上都会产生心理、行为上的反应。看到大家在我们的帮助下烦躁情绪得到缓解,再辛苦也值得。作为一名共产党员、一名教师,能为疫情防控工作多做点事,我感到很自豪。”孙爱珍说。

 

  有一次,孙爱珍在协助阳性患者转运到海口方舱医院时,有些患者认为离三亚路程太远,情绪有波动。她就陪着这些患者,安抚他们,耐心细致讲解,帮助他们缓解情绪。经过劝导,大家情绪慢慢平复下来。

 

孙爱珍说,心理援助并非通常意义上的安慰和聊天,不是替人决策,而是“助人自助”,不仅是让人开心,更重要的是让人获得心灵的释怀。

 

报道链接:http://epaper.sanyarb.com.cn/html/2022-09/12/content_12248_6714802.htm