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【实习纪】吃得苦中苦方为人上人——2017级旅游电子商务专业学生朱盛莙实习心得

2019/11/7 15:08:40   来稿部门:旅游系

    我是朱盛莙,来自旅游电子商务171班,在学校和实习酒店的悉心安排下,我已经到酒店实习一个多月了,还记得刚来实习酒店的途中内心充满了忐忑与好奇,脑子里不停的在想:这会是一家怎样的酒店?自己会被安排到什么岗位?是否符合内心的期望?能否实现自身的价值?一连串的问号,内心迫切想知道答案。终于看到了酒店那美丽的风景,我当场就被震惊了,我想我是做对了选择。


我和小伙伴们初到实习酒店.jpg

我和小伙伴们初到实习酒店


    刚进实习酒店,一切显得茫然不知所措,不知道自己到底该干些什么。后来发现起初的担心与忧虑都是多余的,实习酒店给我们每个实习生到安排了指导师傅,在师傅的帮助下,工作开始慢慢进入了状态。我们的团队很庞大,因为是自助餐,当然也比较辛苦。回想起来第一天上班5点半就起床,刚开始的时候真的想放弃了,但想起实习出发前老师送我的一句话“吃得苦中苦,方为人上人”,那时候只懂得其中的意思,现在才懂得其中的分量。因为我们酒店是一所涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所以餐厅的大半数客人都是外国人,我接触到了形形色色的客人,在服务的过程中和他们对话交流,学校学到的英语口语也派上了用场,我不仅提高了英语口语水平,还增长了见识,开阔了视野。


工作中的我.jpg

工作中的我


    酒店内部其实也是一个小型社会,同事之间相处真是一门大学问,每个同事都是一个复杂的个体,经理对我们说:“对同事既不能疏远,也不可以靠近,工作时互相配合,生活中互相帮助。”很幸运,我与同事都相处得非常融洽,我相信,只要真诚待人,也会被人真诚以待。


顶岗实习工作环境(三亚金都温德姆酒店).jpg

酒店环境


    实习给我了一次学习实践技能的宝贵机会,同时在实习过程中,我也学会了很多为人处世的道理。实习的这段时间,让我想起了学院的育人理念:“走进校园的目的是为了更好的走向社会”,实习生涯是苦乐兼备、有声有色的,初飞雄鹰不惧风雨,初生牛犊不畏猛虎,我会用我的付出与汗水大声呐喊:今天我以理工学子为荣,明天理工以我为荣!


      

    文/陈君奇  图/朱盛莙   审稿/周文哲









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